Recientemente, nuestra empresa realizó una reunión entre vendedores de comercio exterior, discutiendo principalmente la situación de los clientes que los vendedores están dando seguimiento actualmente, así como los problemas que existen en la comunicación, y tuvimos una discusión y análisis en profundidad para cada uno. de los problemas.
Primero, el personal de producción organizó y resumió las muestras que se estaban produciendo actualmente, muchas muestras no están en stock, hay artículos personalizados, incluidos asas, ruedas, bolsas de tela, impresión de logotipos, etc. Especialmente bolsas de tela, personalizadas en varios estilos, nuestra producción El personal hizo una lista detallada para garantizar que la información desde las ventas hasta la producción sea de entendimiento mutuo, para garantizar que cada muestra se complete a tiempo con garantía de calidad.
A continuación, los vendedores informaron sobre los clientes de los que eran responsables y plantearon los problemas para cuya solución necesitaban ayuda. El primero es el cliente que necesita desarrollar el molde para producir el carro plegable, la gerente de ventas Mandy y el ingeniero informaron la situación de la comunicación y el progreso del desarrollo del molde. Para los nuevos costos, Mandy se comunicó con el cliente y se le pagó la mitad del costo en nuestra cuenta. La reunión también mencionó el problema de carga de los vagones plegables, donde había un error entre la carga simulada y la carga real, y era necesario ajustar el tamaño de la caja y el método de carga.
Además, un cliente propuso que nuestro informe de prueba actual de la caja de arena para gatos inteligente no es reconocido por él y necesita el nuevo informe de prueba de la organización designada. En respuesta a este problema, hemos discutido dos soluciones, una es que cubrimos completamente los costos de prueba si el cliente solicita una cierta escala de cantidad, si la cantidad del pedido es baja, entonces el cliente debe asumir parte de los costos de prueba.
En la reunión, los vendedores analizan juntos el caso del cliente, según su propia experiencia, adoptan las sugerencias de otros y proponen algunas soluciones más prácticas y viables. Al celebrar reuniones periódicas, podemos verificar y analizar eficazmente el progreso del trabajo y aprender del pasado, lo que juega un papel muy importante en la solución de los problemas en el proceso de producción y ventas, mejora la eficiencia del trabajo y promueve fuertemente el progreso. del trabajo de la empresa.
