Recientemente, los técnicos y de ventas de nuestra empresa mantuvieron una discusión sobre la carga de productos, con el objetivo de resolver los problemas encontrados al cargar los carros plegables.
En una carga de envío reciente, debido al ligero abultamiento de la caja después del embalaje, la situación de carga real se desvía del cálculo de carga simulado, lo que provocó que los últimos 10 juegos de carros no se pudieran cargar, y reembolsamos esta parte del costo a el cliente y expresamos nuestras más sinceras disculpas. Por lo tanto, para evitar que este incidente se repita, se inicia especialmente el debate.
En la discusión, se acordó que anteriormente usábamos el tamaño de la caja para la carga simulada, pero en realidad, el carro plegable afectará el tamaño de la caja cuando esté empacada, además el tipo de cierre también causará una brecha en el tamaño. del cartón. Incluso si cada caja tiene solo una desviación de 1 milímetro, 10 juegos de cajas son 1 centímetro, este centímetro tendrá un impacto en el volumen de los carros al cargar. La cantidad de vagones que se pueden cargar en un contenedor tiene una gran influencia en el coste y el flete, lo cual es un problema que debe resolverse urgentemente.
Para este problema, nuestros vendedores y técnicos discuten activamente y proponen una variedad de soluciones. Después de muchas pruebas y pruebas, finalmente encontramos una solución que funciona, que no es instalar el mango, sino presentar la herramienta de instalación adecuada. Y cambie el método de sellado de la caja. Esto puede reducir el tamaño de la caja, maximizar el volumen de carga y así reducir el costo promedio.
Esto también se basa en las solicitudes de los clientes y lo personalizamos según sus deseos. Los diferentes modelos de vagones plegables tienen diferentes volúmenes de carga de contenedores, por lo que todos los detalles, desde la personalización hasta la carga y el envío, deben comunicarse y tratarse con rigor.
Esta discusión no sólo resuelve problemas, sino que también promueve la comunicación entre ventas y técnicos. Las opiniones y necesidades del mercado de los vendedores ayudan a los técnicos a diseñar y desarrollar mejor los productos. Las habilidades profesionales del técnico, por otro lado, ayudan al vendedor a perfeccionar mejor el producto para promocionarlo mejor entre el cliente. Este tipo de comunicación permite que ambas partes se comprendan y confíen más profundamente entre sí, y promueve el trabajo en equipo y la colaboración.
